長(zhǎng)沙銀行2024年?duì)I銷類短信業(yè)務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件答疑公告

各潛在投標(biāo)人：

我公司受長(zhǎng)沙銀行股份有限公司的委托就長(zhǎng)沙銀行2024年?duì)I銷類短信業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)，本項(xiàng)目的招標(biāo)公告于2024年8月21日發(fā)布在“中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)”（網(wǎng)址：www.cebpubservice.com）和“長(zhǎng)沙銀行官網(wǎng)”上。

現(xiàn)對(duì)潛在投標(biāo)人的提問(wèn)答復(fù)如下：

1、關(guān)于演示時(shí)間：

疑問(wèn)：現(xiàn)場(chǎng)演示是否需要講標(biāo)，還是不講標(biāo)，只需要演示，演示時(shí)間2個(gè)標(biāo)段5分鐘，還是每個(gè)標(biāo)段5分鐘？

演示時(shí)間5分鐘時(shí)間很倉(cāng)促，尤其標(biāo)段二，有2個(gè)產(chǎn)品，且演示多條通道，比較復(fù)雜，是否可適當(dāng)延長(zhǎng)演示時(shí)間。

答：只需要演示，每家單位每個(gè)標(biāo)段演示時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。

2、關(guān)于正副本要求：

疑問(wèn)：每個(gè)標(biāo)段兩正三副，還是2個(gè)標(biāo)段合計(jì)兩正三副？副本和電子版以哪個(gè)正本為準(zhǔn)？

答：每個(gè)標(biāo)段，紙質(zhì)正本為準(zhǔn)

3、關(guān)于近年完成的類似項(xiàng)目情況表和正在供貨和新承接的項(xiàng)目情況表

3.5.3 “近年完成的類似項(xiàng)目情況表”應(yīng)附中標(biāo)通知書(shū)和（或）合同協(xié)議書(shū)、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收證書(shū)等的復(fù)印件，具體時(shí)間要求見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表。每張表格只填寫(xiě)一個(gè)項(xiàng)目，并標(biāo)明序號(hào)。

3.5.4 “正在供貨和新承接的項(xiàng)目情況表”應(yīng)附中標(biāo)通知書(shū)和（或）合同協(xié)議書(shū)復(fù)印件。每張表格只填寫(xiě)一個(gè)項(xiàng)目，并標(biāo)明序號(hào)。

疑問(wèn)：（1）如何理解近年完成的項(xiàng)目？因短信通道業(yè)務(wù)不同于系統(tǒng)平臺(tái)項(xiàng)目，系統(tǒng)平臺(tái)上線后，該項(xiàng)目就完成了，而短信通道是持續(xù)的，只要在合同期內(nèi)，都是持續(xù)供貨的。

（2）評(píng)分表中類似經(jīng)驗(yàn)案例以哪個(gè)為準(zhǔn)，是以近年完成的類似項(xiàng)目情況表為準(zhǔn)還是以正在供貨和新承接的項(xiàng)目情況表為準(zhǔn)？

（3）招標(biāo)文件中只有一個(gè)近年完成的項(xiàng)目情況表模板，無(wú)正在供貨和新承接的項(xiàng)目情況表模板？是否可參照今年完成的項(xiàng)目情況表模板？

答：以評(píng)分表中認(rèn)定的評(píng)標(biāo)依據(jù)為準(zhǔn)。

4、關(guān)于評(píng)分表中 主備用通道能力（標(biāo)段一）

疑問(wèn)：主通道能力：

（1）按照主通道能力第一點(diǎn)和第二點(diǎn)，是否承諾提供2條12位三網(wǎng)合一的通道就可以？即10分一條通道；

答：是的，提供1個(gè)12位三網(wǎng)合一的通道可得10分。

（2）現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，是否要求通道三網(wǎng)合一？隨機(jī)選取2個(gè)號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證的號(hào)碼是怎樣的，是移動(dòng)聯(lián)通電信不同運(yùn)營(yíng)商還是同一運(yùn)營(yíng)商？

答：是的，隨機(jī)選取的2個(gè)號(hào)碼是屬于不同運(yùn)營(yíng)商（包含攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼）。

（3）承諾書(shū)中，是否需要明確列出具體通道號(hào)碼？測(cè)試通道是不是必須是承諾的通道？

答：不需要

（4）通道是要求不同的主通道（如10690888+1234和10690666+4567），還是可以同個(gè)主通道，不同子端口（如10690888+1234和10690888+4567）？

備用通道能力：備用通道是否需要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證？

答：備用通道不需要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。通道要求需滿足評(píng)分表里要求即可。

5、關(guān)于評(píng)分表中 通道能力-通道和5G消息能力（標(biāo)段二）

疑問(wèn)：（1）承諾中標(biāo)后提供兩個(gè)以106開(kāi)頭、96511結(jié)尾的三網(wǎng)合一的5G消息發(fā)送號(hào)碼，是2條5G閱信通道，2條視信通道，還是各一條通道？ 因閱信通道和視信通道是不一樣的。

答：本次招標(biāo)5G消息包含5G閱信通道、5G視信。5G閱信和5G視信都需要兩個(gè)通道。如閱信通道和視信通道不一樣的，則需分別為5G閱信、5G視信提供兩個(gè)通道。

（2）隨機(jī)選取一個(gè)接收號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證，那這個(gè)是既要發(fā)送5G閱信還要發(fā)送5G視信，還是說(shuō)只要收到其中一種形態(tài)都可以？

答：兩種消息都要接收驗(yàn)證

（3）測(cè)試號(hào)碼是否支持接收5G閱信和5G視信？建議提前準(zhǔn)備支持的手機(jī)終端和號(hào)碼，確保終端支持。

答：接收號(hào)碼及接收手機(jī)終端會(huì)由招標(biāo)人提前準(zhǔn)備。

6、關(guān)于合作案例

標(biāo)段一和標(biāo)段二：投標(biāo)人至少具備一個(gè)與國(guó)有商業(yè)銀行（中、農(nóng)、工、建、交、郵儲(chǔ)等）或全國(guó)性股份制商業(yè)銀行總行或城商行總行或省級(jí)農(nóng)信社客戶合作案例......

疑問(wèn)：（1）標(biāo)段一和標(biāo)段二中 國(guó)有商業(yè)銀行，沒(méi)要求總行，是不是國(guó)有商業(yè)銀行的分行和信用卡中心也算合格案例，如湖南農(nóng)行等？

答：國(guó)有商業(yè)銀行（中、農(nóng)、工、建、交、郵儲(chǔ)等）分行、總行部室（例如信用卡中心）均算合格案例。

（2）標(biāo)段二“注：合同簽署日在2020年7月1日之后（包含2020年7月1日），合同了內(nèi)容包含5G消息，需提供合同復(fù)印件加蓋公章和合同甲方項(xiàng)目聯(lián)系人信息以及任一發(fā)票復(fù)印件，否則不計(jì)分。”合同內(nèi)容包含5G消息，是不是只要包含5G視信、5G閱信或5G消息等產(chǎn)品都可以？

答：同時(shí)包含5G視、5G閱信內(nèi)容的合同算一份合格材料；兩份合同（簽署對(duì)象可不同），分別包含5G視信或5G閱信內(nèi)容，算一份合格材料；單獨(dú)一份只包含5G視信或5G閱信的合同，不算一份合格材料。

（3）5G閱信和5G視信名稱有變更，叫法不一致的情況，如5G閱信原來(lái)叫：智能短信（AIM），5G視信原來(lái)叫富信、富媒體消息、視頻短信等，故合同簽署有不同的產(chǎn)品名稱，是否可以？

答：可以

7、關(guān)于投標(biāo)一覽表

疑問(wèn)：投標(biāo)段一時(shí)，標(biāo)段二的報(bào)價(jià)是否需要體現(xiàn)，投標(biāo)段二時(shí)，標(biāo)段一的報(bào)價(jià)是否需要體現(xiàn)？

答：兩個(gè)獨(dú)立的標(biāo)段，無(wú)需相互體現(xiàn)。

8、關(guān)于商務(wù)和技術(shù)偏差表

投標(biāo)人保證：除商務(wù)和技術(shù)偏差表列出的偏差外，投標(biāo)人響應(yīng)招標(biāo)文件的全部要求。

疑問(wèn)：如果無(wú)偏差，全部滿足，是否可以寫(xiě)無(wú)偏離，或者為空？

答：可以寫(xiě)無(wú)偏離，但不能為空。

9、關(guān)于近年完成的類似項(xiàng)目情況表

疑問(wèn)：項(xiàng)目聯(lián)系人、電話和合同價(jià)格比較敏感，尤其是合同單價(jià)，這個(gè)需要如何體現(xiàn)？

答：并無(wú)強(qiáng)制要求提供，如提供敏感信息可以打碼

10、關(guān)于商務(wù)支持資料

疑問(wèn)：商務(wù)支持資料是指哪些？（有一章節(jié)是其他資料）

是否是指：評(píng)分規(guī)則中要求的：投標(biāo)人實(shí)力、本地化服務(wù)、類似經(jīng)驗(yàn)？

類似經(jīng)驗(yàn)在資格審查資料中有體現(xiàn)，以是否需要再次體現(xiàn)（內(nèi)容會(huì)有重復(fù)）？另外評(píng)分具體以近年完成的類似項(xiàng)目還是以正在供貨和新承接的項(xiàng)目為準(zhǔn)。

答：按評(píng)分表里商務(wù)部分提供對(duì)應(yīng)資料。

本招標(biāo)文件答疑公告作為招標(biāo)文件的組成部分，與招標(biāo)文件具有同等法律效力，招標(biāo)文件如涉及上述內(nèi)容的應(yīng)作相應(yīng)修改，若本答疑公告與招標(biāo)文件有不一致之處，應(yīng)以本答疑公告為準(zhǔn)。

招標(biāo)人：長(zhǎng)沙銀行股份有限公司

地址：湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)濱江路53號(hào)楷林商務(wù)中心B座31樓

聯(lián)系人：焦先生

電話：0731-84305631

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：湖南省招標(biāo)有限責(zé)任公司

地址：湖南省長(zhǎng)沙市雨花區(qū)湘府東路二段181號(hào)招標(biāo)大廈

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