長(zhǎng)沙銀行股份有限公司2023年財(cái)務(wù)用友系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目

單一來源采購(gòu)公示

采購(gòu)代理編號(hào)：0646-224HNGLN560

公示日期：2022年11月24日

長(zhǎng)沙銀行股份有限公司2023年財(cái)務(wù)用友系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目擬進(jìn)行單一來源采購(gòu)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、采購(gòu)項(xiàng)目名稱：長(zhǎng)沙銀行股份有限公司2023年財(cái)務(wù)用友系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目

二、擬采購(gòu)貨物或者服務(wù)的說明

1、協(xié)助對(duì)用戶在使用過程中的系統(tǒng)登錄異常、界面顯示異常和節(jié)點(diǎn)功能觸發(fā)緩慢等系統(tǒng)使用及用戶體驗(yàn)問題進(jìn)行支持和保障；2、協(xié)助對(duì)用戶提出的財(cái)務(wù)系統(tǒng)與費(fèi)控系統(tǒng)、核心系統(tǒng)和租賃系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)的交互問題的解決及原因分析；3協(xié)助對(duì)用戶提出的系統(tǒng)操作中的報(bào)錯(cuò)問題進(jìn)行原因分析，協(xié)助防范系統(tǒng)使用過程中的風(fēng)險(xiǎn)問題；4、指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)務(wù)部門在系統(tǒng)使用過程中遇到的各類問題，收集用戶提出的優(yōu)化需求，并協(xié)助提出解決方案；5、協(xié)助解決財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)引發(fā)的各項(xiàng)問題；6、為業(yè)務(wù)部門提供機(jī)構(gòu)撤并、賬務(wù)調(diào)整等情況的方案咨詢及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；7、根據(jù)系統(tǒng)維保相關(guān)工作提供系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)行過程中的技術(shù)保障和服務(wù)支持。8、協(xié)助收集系統(tǒng)使用中的BUG并跟蹤督促修復(fù)進(jìn)度。9、針對(duì)所服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)每三個(gè)月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，提出系統(tǒng)存在問題及優(yōu)化建議。10、重大緊急事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持、重點(diǎn)時(shí)期進(jìn)行電話值班服務(wù)支持。

三、擬定單一來源采購(gòu)供應(yīng)商的名稱

廣州瑞友信息技術(shù)有限公司

四、采用單一來源采購(gòu)的理由

擬邀請(qǐng)供應(yīng)商為采購(gòu)人財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)單位，本項(xiàng)目為后期運(yùn)維服務(wù)，具有特殊性和唯一性。

五、公示期限：自2022年11月24日至 2022年11月30日止 ，共計(jì)5個(gè)工作日。任何供應(yīng)商對(duì)采用單一來源方式公示有異議的，可以向招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)以書面形式實(shí)名反映。

六、招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱、聯(lián)系人和聯(lián)系方式

招標(biāo)人：長(zhǎng)沙銀行股份有限公司

地  址：湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)濱江路77號(hào)

聯(lián)系人：彭女士

電  話：0731-85902544

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：湖南國(guó)聯(lián)招標(biāo)有限公司

地    址：長(zhǎng)沙市蔡鍔南路69號(hào)天辰騰達(dá)商務(wù)大廈6樓

郵    編：410002

電    話：0731-85177561、85177562

聯(lián) 系 人：彭馳、莫堯典、張?jiān)娋?/span>

本公告同時(shí)在中國(guó)招投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）、長(zhǎng)沙銀行官網(wǎng)（http：//www.cscb.cn）上發(fā)布。本項(xiàng)目招標(biāo)相關(guān)信息以長(zhǎng)沙銀行官網(wǎng)為準(zhǔn)。