長(zhǎng)沙銀行信用卡外呼坐席許可擴(kuò)容項(xiàng)目單一來(lái)源公示

采購(gòu)編號(hào)：HNXZ-2022-ZB02-RKZB-0423-24

公示日期：2023年3月27日

長(zhǎng)沙銀行信用卡外呼坐席許可擴(kuò)容項(xiàng)目擬進(jìn)行單一來(lái)源采購(gòu)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、采購(gòu)項(xiàng)目名稱：長(zhǎng)沙銀行信用卡外呼坐席許可擴(kuò)容項(xiàng)目

二、擬采購(gòu)服務(wù)的說(shuō)明：

根據(jù)我行信用卡外呼業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和規(guī)劃，擬新增110席語(yǔ)音坐席，需在現(xiàn)有的全渠道客服系統(tǒng)上進(jìn)行許可擴(kuò)容，采購(gòu)對(duì)應(yīng)的AICC語(yǔ)音坐席許可，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

三、擬定單一來(lái)源采購(gòu)供應(yīng)商的名稱：

深圳市中訊網(wǎng)聯(lián)科技有限公司

四、采用單一來(lái)源采購(gòu)的理由：

本項(xiàng)目為購(gòu)買特定服務(wù)，項(xiàng)目具有特殊要求，只能從唯一供應(yīng)商處采購(gòu)，因此采用單一來(lái)源的采購(gòu)方式。

五、公示期限：

自2023年3月27日至2023年4月3日止，共計(jì)5個(gè)工作日。任何供應(yīng)商、單位或個(gè)人對(duì)采用單一來(lái)源方式公示有異議的，可以向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)以書(shū)面形式實(shí)名反映。

六、發(fā)布媒介：

本項(xiàng)目招標(biāo)相關(guān)信息在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）、“長(zhǎng)沙銀行官網(wǎng)”（http://www.cscb.cn/）同時(shí)發(fā)布。公告內(nèi)容以“長(zhǎng)沙銀行官網(wǎng)”（http://www.cscb.cn/）發(fā)布的公告為準(zhǔn)。

七、采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱、聯(lián)系人和聯(lián)系方式：

采購(gòu)人：長(zhǎng)沙銀行股份有限公司

地  址：長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)濱江路53號(hào)楷林國(guó)際B座

聯(lián)系人：王經(jīng)理

電  話：0731-84305689

代理機(jī)構(gòu)：湖南省湘咨工程咨詢管理有限責(zé)任公司

地  址：長(zhǎng)沙市東二環(huán)一段1139號(hào)湖南國(guó)際商務(wù)中心二樓

聯(lián)系人：田甜、王學(xué)海、蔡潛、張莉

電  話：0731-84447300轉(zhuǎn)2157（王學(xué)海，15581600098）