尊敬的客戶：

根據(jù)中國(guó)人民銀行相關(guān)工作安排，我行將承辦湖南省內(nèi)13個(gè)地區(qū)的2024年賀歲普通紀(jì)念幣、2024年賀歲紀(jì)念鈔（以下分別簡(jiǎn)稱“2024年賀歲幣”、“2024年賀歲鈔”）的預(yù)約、兌換及余量?jī)稉Q工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、預(yù)約兌換網(wǎng)點(diǎn)及額度

長(zhǎng)沙銀行湖南省轄內(nèi)共44個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)此次2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔的預(yù)約兌換工作，請(qǐng)您查詢公告附件，了解預(yù)約兌換網(wǎng)點(diǎn)地址及可預(yù)約額度、周末營(yíng)休信息。

二、預(yù)約兌換安排

按照人民銀行安排，2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔采用核查機(jī)制，具體核查規(guī)定詳見中國(guó)人民銀行公告〔2019〕第26號(hào)。

（一）預(yù)約期

2024年賀歲幣線上預(yù)約期：2024年1月3日22:00至1月4日24時(shí)。

2024年賀歲鈔線上預(yù)約期：2024年1月3日22:30至1月4日24時(shí)。

本次2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔我行均采用線上預(yù)約方式，預(yù)約期內(nèi)先到先得，約滿為止。2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔應(yīng)分別辦理預(yù)約。預(yù)約期內(nèi)，請(qǐng)您憑有效的第二代居民身份證進(jìn)行預(yù)約，每枚2024年賀歲幣面值為10元，每人預(yù)約、兌換限額為20枚；每張2024年賀歲鈔面值為20元，每人預(yù)約、兌換限額為20張。2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔各僅能預(yù)約一次。

預(yù)約渠道：“長(zhǎng)沙銀行”微信公眾號(hào)-“樂服務(wù)”-“網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)”-“紀(jì)念幣預(yù)約”。

（二）核實(shí)期

核實(shí)期：2024年1月7日至1月8日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間。

預(yù)約期結(jié)束后，中國(guó)人民銀行將對(duì)2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔全部預(yù)約登記記錄進(jìn)行核查。如您未通過核查，可在核實(shí)期持預(yù)約登記使用的第二代居民身份證原件，前往長(zhǎng)沙銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理保留預(yù)約資格業(yè)務(wù)，辦理成功后在其他銀行的預(yù)約記錄自動(dòng)失效。保留兌換資格業(yè)務(wù)不可重復(fù)辦理，如您希望在他行辦理兌換，請(qǐng)按照他行規(guī)定到他行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理保留兌換資格業(yè)務(wù)。

（三）預(yù)約兌換期

預(yù)約兌換期：2024年1月9日至1月15日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間。

根據(jù)人民銀行要求，我行須登記2024年賀歲鈔冠字號(hào)碼信息，請(qǐng)您確認(rèn)冠字號(hào)碼無(wú)誤后簽字確認(rèn)。

三、余量?jī)稉Q安排

2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔預(yù)約兌換期結(jié)束后如有剩余，由各承辦網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)開展余量?jī)稉Q工作,具體安排如下：

（一）余量?jī)稉Q的方式：統(tǒng)一采取兌換網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)登記個(gè)人身份信息或單位信息后進(jìn)行兌換的方式，兌換期內(nèi)，2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔僅支持現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)辦理，先到先得，兌完為止。

（二）余量?jī)稉Q的對(duì)象：2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔余量?jī)稉Q面向公眾個(gè)人和單位團(tuán)體兩類群體。

（三）余量?jī)稉Q的時(shí)間：2024年1月17日至1月30日，分為以下兩個(gè)階段：

1.公眾個(gè)人兌換期：2024年1月17日至1月23日為公眾個(gè)人兌換期。余量?jī)稉Q網(wǎng)點(diǎn)只接受公眾個(gè)人兌換。

2.公眾個(gè)人兌換和單位團(tuán)體兌換并行期：2024年1月24日至1月30日為公眾個(gè)人和單位團(tuán)體兌換并行期。余量?jī)稉Q網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)接收個(gè)人兌換和單位團(tuán)體兌換，個(gè)人和單位同時(shí)提交兌換申請(qǐng)時(shí)，優(yōu)先辦理個(gè)人兌換。

（四）余量?jī)稉Q限額及要求：

1.兌換限額：公眾個(gè)人辦理余量?jī)稉Q業(yè)務(wù)時(shí)，2024年賀歲幣兌換限額為20枚、2024年賀歲鈔兌換限額為20張；單位團(tuán)體辦理余量?jī)稉Q業(yè)務(wù)時(shí)，2024年賀歲幣兌換限額為1000枚、2024年賀歲鈔兌換限額為500張。

2.代領(lǐng)限制：公眾個(gè)人可代5人辦理余量?jī)稉Q，代領(lǐng)人須持本人和被代領(lǐng)人有效身份證件辦理。

3.單位團(tuán)體提交申請(qǐng)資料：?jiǎn)挝粓F(tuán)體于余量集中兌換并行期開始之日起，可向兌換網(wǎng)點(diǎn)提交加蓋公章的書面申請(qǐng)，說明申請(qǐng)兌換的品種、數(shù)量及用途，同時(shí)提交單位團(tuán)體辦理人和法定代表人的第二代居民身份證原件及復(fù)印件、單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件。如有多家單位團(tuán)體提交申請(qǐng)的，按提交申請(qǐng)先后順序辦理。

四、溫馨提示

（一）根據(jù)中國(guó)人民銀行公告〔2019〕第26號(hào)，普通紀(jì)念幣預(yù)約、核實(shí)和兌換的有效身份證件必須為第二代居民身份證原件。由于第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無(wú)法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時(shí)居民身份證辦理。

（二）周六、日及法定節(jié)假日我行部分網(wǎng)點(diǎn)不營(yíng)業(yè)，如需前往網(wǎng)點(diǎn)辦理核實(shí)及兌換業(yè)務(wù)，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間。

長(zhǎng)沙銀行預(yù)約兌換網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)休情況請(qǐng)查看公告附件《長(zhǎng)沙銀行2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔預(yù)約兌換網(wǎng)點(diǎn)額度、周末營(yíng)休信息表》。

（三）預(yù)約記錄撤銷時(shí)間為2024年1月4日1時(shí)至24時(shí)，通過微信公眾號(hào)已預(yù)約成功的公眾可辦理預(yù)約撤銷。撤銷路徑為：“長(zhǎng)沙銀行”微信公眾號(hào)-“樂服務(wù)”-“網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)”-“紀(jì)念幣預(yù)約”進(jìn)入紀(jì)念幣預(yù)約界面，點(diǎn)擊界面“紀(jì)念幣預(yù)約記錄查詢維護(hù)”按鈕，找到對(duì)應(yīng)的記錄，點(diǎn)擊“查看/修改”按鈕，進(jìn)入預(yù)約詳細(xì)信息界面“取消預(yù)約”按鈕即可撤銷預(yù)約。

（四）若您本次預(yù)約未兌換，相關(guān)信息將被記錄，并影響下一次普通紀(jì)念幣核查，請(qǐng)及時(shí)辦理兌換。

（五）因預(yù)約兌換期間，2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔可能存在已拆卷拆盒拆把等情況，故余量?jī)稉Q中可能存在一定量散幣散鈔，敬請(qǐng)諒解。

（六）為提高兌換效率，2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔兌換僅支持現(xiàn)金兌換，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好現(xiàn)金。

更多詳情可咨詢我行客服熱線0731-96511。

特此公告。

長(zhǎng)沙銀行股份有限公司

2023年12月29日